Flows vs Apex : Choisir la bonne solution Salesforce

En tant qu'admin Salesforce chez Digital Humans, je suis souvent confronté à la question suivante : quand faut-il utiliser Flows plutôt que du code Apex ? C'est une décision cruciale qui peut avoir un impact direct sur la performance, la maintenance et l'évolutivité de vos solutions Salesforce. Dans cet article, je vais vous guider à travers les différents critères à prendre en compte pour faire le bon choix.

Flows : la puissance de la configuration sans code

Les Flows Salesforce sont des outils puissants qui permettent d'automatiser des processus métier sans écrire une seule ligne de code. Grâce à une interface visuelle intuitive, vous pouvez facilement construire des flux d'actions complexes, allant de la création d'enregistrements à l'envoi d'e-mails, en passant par des décisions conditionnelles. L'avantage majeur des Flows réside dans leur flexibilité et leur facilité de maintenance : il est beaucoup plus simple de modifier un Flow existant qu'un code Apex.

Apex : la puissance du code personnalisé

À l'inverse, Apex est un langage de programmation natif de Salesforce qui offre une flexibilité et une puissance de calcul quasiment illimitées. Lorsque vous avez des besoins métier complexes ou des intégrations sophistiquées, le code Apex peut s'avérer incontournable. Apex vous permet de créer des logiques métier sur-mesure, d'interagir avec des API externes et d'accéder à des fonctionnalités avancées de la plateforme Salesforce.

Quand utiliser Flows ou Apex ?

Le choix entre Flows et Apex dépend principalement de la complexité de vos besoins et de vos objectifs. Voici quelques lignes directrices :

• Utilisez les Flows pour :
  • Automatiser des processus métier simples ou moyennement complexes
  • Créer des écrans utilisateur interactifs (Lightning Pages, Lightning Components)
  • Gérer des approbations et des processus décisionnels
• Utilisez Apex pour :
  • Implémenter une logique métier complexe, avec des calculs avancés ou des intégrations sophistiquées
  • Développer des fonctionnalités personnalisées nécessitant un accès direct à l'API Salesforce
  • Mettre en place des validations complexes ou des règles d'accès avancées

Exemples concrets

Voici quelques cas d'utilisation pour illustrer le choix entre Flows et Apex :

Cas 1 : Processus d'approbation simple

Pour un processus d'approbation simple, où un enregistrement doit être approuvé par un responsable, un Flow serait idéal. Vous pourriez facilement créer un Flow avec des étapes d'approbation, des notifications par e-mail et des décisions conditionnelles.

Cas 2 : Calcul de commission complexe

Si vous avez besoin d'implémenter un calcul de commission complexe, impliquant de nombreuses règles métier, des formules avancées et des intégrations avec des systèmes tiers, Apex serait le meilleur choix. Vous pourriez alors développer une classe Apex dédiée au calcul de la commission, avec des tests unitaires pour garantir la fiabilité de vos algorithmes.

Cas 3 : Validation d'enregistrement avancée

Pour mettre en place des validations d'enregistrement complexes, impliquant des vérifications croisées sur plusieurs objets ou des règles métier sophistiquées, Apex serait plus adapté que les Validation Rules standard de Salesforce. Vous pourriez ainsi créer des déclencheurs Apex pour implémenter ces validations avancées.

Conclusion

En résumé, le choix entre Flows et Apex dépend de la complexité de vos besoins métier. Les Flows sont idéaux pour automatiser des processus simples à moyennement complexes, tandis qu'Apex est plus adapté pour implémenter une logique métier avancée, des intégrations complexes ou des validations sophistiquées. En gardant ces principes à l'esprit, vous serez en mesure de choisir la meilleure approche pour vos projets Salesforce.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés pour votre organisation. Je serai ravi de vous aider à tirer le meilleur parti de Salesforce !

💡 Le conseil de Raj

"Les Flows offrent plus de flexibilité pour les processus sans code, tandis que l'Apex est essentiel pour la personnalisation avancée."

⚙️ Config check

• Comprendre les avantages et les limites des Flows
• Évaluer les cas d'utilisation propices à l'Apex
• Trouver le bon équilibre entre configuration et code